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Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia

Metodología: ONLINE

Duración: 20 Horas

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Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia.

1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.

2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda.